MODEL KEPUASAN MUZAKI YANG DIPENGARUHI KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI

Abstract

Potensi zakat dikota Bandung sebagian besar belum dikembangkan secara optimal dan belum dikelola secara profesional.. Hal ini disebabkan belum efektifnya peran pengelola dana zakat baik di BAZNAS maupun di LAZ, khususnya  yang menyangkut aspek penghimpunan dana zakat, pendistribusian dana zakat, pengawasan dan evaluasinya. Dengan kata lain sistem pengelolaan zakat dinilai masih kurang memadai dan terkesan inefesiensi sehingga kurang berdampak sosial yang berarti serta rendahnya trus masyarakat terhadap pengelola zakat tersebut. Oleh sebab itu sangatlah penting peran pemerintah daerah khususnya kota Bandung dalam mengatasi masalah tersebut melalui Lembaga Amil Zakat maupun Badan Amil Zakat dalam mengoptimalkan pengumpulan dana zakat baik ditingkat daerah maupun pusat secara lebih profesional. Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif analisis dan verifikatf . jenis data yang digunakan data primer dan data sekunder. Pengumpulan data menggunakan survey dengan mendistribusikan kuisioner dan wawancara pada LAZ di Kota Bandung, dengan unit observasi para pengguna sistem informasi baik internal maupun ekstenal, yaitu  para muzaki di Lembaga Amil Zakat tersebut. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Multiple Regresi. Hasil penelitian membuktikan bahwa pada tingkat signifikan 5% , kepuasan muzaki dipengaruhi oleh kualitas sistem informasi akuntansi  dan kualitas informasi akuntansi. Pada Lembaga Amil Zakat di Kota Bandung.