WEBQUAL SEBAGAI MODEL UJI KUALITAS E-MUSRENBANG BAPPEDA KABUPATEN MUSI BANYUASIN

Abstract

Evaluasi kualitas e-Musrenbang pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Musi Banyuasin dilakukan dengan menggunakan instrumen webqual yang terdiri dari usability quality, information quality dan interaction quality. Webqual digunakan sebagai instrumen penilaian dikarenakan webqual menekankan penilaian sistem informasi dilihat berdasarkan sudut pandang pada pengguna akhir. Adapun hasil dari uji validitas nilai Pearson Corellation dan dengan melihat nilai Corrected Item – Total Corellation yang berada diatas 0.6 atau sama dengan 0.6 dan hasil uji reliabilitas di dapat nilai chronbach’s alpha berada diatas 0.60. Dan hasil hipotesis untuk variable usability quality di dapat koefisien korelasi 0.561 yang berarti penilaian Usability Quality (X1) memiliki hubungan atau pengaruh yang erat terhadap Overall Impression(Y), hasil hipotesis variable Information Quality (X2) koefisien korelasi 0.563 yang berarti penilaian memiliki hubungan atau pengaruh yang erat terhadap Overall Impression (Y), dan hasil hipotesis variabel Interaction Quality (X3) koefisien korelasi 0.555 yang berarti penilaian memiliki hubungan atau pengaruh yang erat terhadap Overall Impression (Y). Secara keseluruhan item pertanyaan pada masing – masing variabel yang digunakan memiliki keterkaitan dan mempengaruhi secara langsung terhadap fasilitas dan fitur – fitur yang ada pada Sistem E-Musrenbang yang telah di kembangkan dan telah mendapatkan respon yang baik dari operator pengguna pada masing – masing dinas di lingkungan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Musi Banyuasin.