PERAN PROFESI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMAKNAI PENGALAMANNYA

Abstract

Public Relations (PR) memiliki kemampuan dasar yang dibutuhkan agar bisa menjalankan peran profesional, seperti hard skill, soft skill, dan kode etik demi menjaga citra diri maupun instansinya. Peran profesi PR laki-laki dan perempuan dalam memaknai pengalamannya perlu diteliti mengingat ada kecenderungan dalam masyarakat untuk menuntut profesionalisme PR didasarkan pada gender. Penelitian ini bermaksud memberikan masukan bagi para pimpinan, terutama pimpinan Universitas Islam Bandung penetapan pejabat PR/Humas terlepas perempuan maupun laki-laki. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Kesimpulan penelitian, umumnya pejabat PR laki-laki dan perempuan dalam memaknai pengalamannya dipengaruhi latar belakang pendidikan dan pekerjaannya. Perasaan PR laki-laki saat menjabat PR lebih mudah dikenal di berbagai kalangan sedangkan PR perempuan merasa sangat excited, senang, nyaman, bangga, semangat dan puas. Umumnya komitmen PR laki-laki melihat sisi etika, profesi, kinerja, dan hubungan baik, sedangkan PR perempuan penuh tanggungjawab, tugas tepat waktu. Skill Pejabat PR minimal pendidikan S1 dan bahkan S2 di bidang PR, mampu mengelola informasi, leadership, dan menjalin hubungan. Hambatan dan tantangan terbesar adalah dukungan administrative, masalah anggaran PR, kewenangan terbatas, sulit koordinasi dengan bagian lain, hambatan bahasa. Solusinya adalah menghadirkan orang ketiga, negosiasi dan adaptasi, memahami informasi lembaga, menunjukkan bukti keberhasilan promosi melalui media relations, dan menguasai presentasi.