EVALUASI PROGRAM PERCEPTUAL MAP DALAM MENINGKATKAN POSITIONING PRODUCT UMKM

Abstract

Latar belakang pemikiran positioning adalah untuk menciptakan citra yang diharapkan, maksudnya adalah langsung terkait dengan konsumen yang berbeda di segmen pasar tertentu. Tujuan dilakukannya positioning ini adalah untuk membedakan persepsi perusahaan berikut produk dan jasanya dari pesaing, positioning dalam produk barang mengkomunikasikan atribut dari barang tersebut. Positioning mengacu pada upaya penempatan atau menggerakkan suatu produk ke suatu tingkatan yang diinginkan dan sesuai dengan perhatian konsumen, tanpa strategi positioning yang efektif maka perusahaan tersebut akan selalu berada dalam posisi reaktif terhadap program pemasaran pesaing. Proses identifikasi pesaing baik pesaing primer maupun pesaing sekunder dapat dilakukan dengan perceptual map sebagai bagian dari rangkaian program pembentukan positioning product. Langkah awal dalam menciptakan perceptual map adalah identifikasi pesaing primer, yaitu pesaing-pesaing yang bersaing untuk memenuhi kebutuhan inti, sedangkan pesaing sekunder adalah pesaing-pesaing tak langsung, yakni mereka yang tidak langsung muncul di pikiran bilamana seseorang sedang berpikir mengenai keinginan atau kebutuhan konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan evaluasi program, objek penelitian ini adalah UMKM yang tersebar di wilayah Jakarta dan  Yogyakarta. Evaluasi program yang digunakan adalah model Tyler yang berbasis pada tujuan dan sasaran program. Rekomendasi  hasil penelitian ini adalah spesikasi atribut produk unggulan UMKM dari satu pesaing terhadap pesaing yang lainnya, tidak mengarah pada produk identik.